提到制造业,许多人首先想到的不是售后和现场服务,而是各尽管如此,制造企业蓄势待发。期望推动服务业务大幅增式各样的产品以及工厂和供应链。事实上,产品历来是制造企长。受访者当前的目标是从本年度到2025年,实现服务业务业的生命线。
制造业在推动产品创新和生产力提升方面取得了年增长率达到17%。其中大部分增长将来自数字赋能型服令人难以置信的成绩,在提振行业发展的同时,为客户创造巨务。事实上,从2022年到2025年,数字赋能型服务预计每年大的价值。然而,制造企业近年遭遇供应链、劳动力和经济大增长28%。到2025年,制造企业预计数字赋能型服务在服务环境方面的挑战,生产力、收入米乐智能科技和利润增长机遇米乐智能科技受到侵蚀。
根收入中的占比达到72%;非数字赋能型服务收入同期将下降据劳工统计局数据,“2022年,在北美产业分类体系1%。数字赋能型服务的急剧增长得益于几种技术趋势和能力(NAICS)涵盖的24个编号为三位数的制造业和采矿业中:21的融合,将传统工业制造企业转变为智能工业企业。借助新个行业的劳动生产率出现下滑。”
1技术能力,制造企业的产品能够实现“互联”-发送和接收对于许多制造企业而言,要解决核心制造业务中的挑战,方法数据,助力制造企业监控设备并获得运维方面的有用信息。在于更多聚焦服务业务。在制造业中,服务并不是什么新鲜制造企业可以利用上述信息来优化服务。技术进步也意味着事。
根据我们的调查结果:37%的制造企业已经通过销售服务制造企业日益有能力提供远程甚至自动化服务。与此同时,部件来增加收入。28%的制造企业提供现场技术人员服务,售后和现场服务管理解决方案已经成熟,并配有云和移动通27%的制造企业提供系统集成服务。事实上,根据我们的研信功能,赋能制造企业更好地向客户提供服务并进行管理。究,制造企业总收入中已有23%来自服务。
除了服务任务单管理和技术人员派遣等标准功能外,生成式对于特定的产品销售,当产品生命周期为10年,15年甚至50人工智能还有助于改善互动,为客户推荐服务,助力解决方年,制造企业在多年内可以通过服务获得潜在收入。此外,案工程和服务知识管理。其他新功能包括数字孪生建模和增在这段时间,制造企业还可以通过服务关系,塑造客户体强现实,为服务提供支撑。
并提高客户忠诚度。然而,若干因素阻碍了服务业务的向数字赋能型服务转型至关重要,原因有几个。38%的受访增长:对于22%的制造企业而言,服务业务增长根本不是优者表示,数字赋能型服务可以推动服务业务不断增长。23%先事项。对于25%的制造企业而言,主要障碍之一是薪酬和的受访者认为数字服务可以创造更高的利润。