为了便于表述和阅读，本报告中“湖北楚天智能交通股份有限公司”也以“楚天高速”“公司”或“我们”表述。此外，

　　本报告是湖北楚天智能交通股份有限公司发布的第二份环境、社会和公司治理（Environmental，Social&Governance，

　　以下简称ESG）报告。报告秉持客观、规范、透明和全面的原则，详细披露了2024年公司在环境、社会和公司治理领

　　案例：沪渝高速公路汉宜段改扩建项目 2025年1月10日，国内建设里程最长、投资规模最大、沿线城市最多的高速公路单体改扩建项目—— 沪渝高速公路武汉至宜昌段改扩建工程正式开工。该项目将汉宜高速现有双向四车道拓宽为双向八车 道，跨越武汉、孝感、仙桃、潜江、荆州、宜昌等6市，全长约271公里，概算投资额422亿元。项目 建成通车后，将加速武汉都市圈与“宜荆荆恩”城市群的互联互通，进一步巩固中部地区大通道与大枢 纽的格局。 该项目的实施将进一步提高公司主业发展规模，优化路桥资产的经营期限结构，增强可持续经营能 力，夯实长远发展根基。同时，公司也可借机拓宽经济功能，探索布局交旅融合、综合能源等产业。

　　黄咸高速“集中云控”试点 在2023年下半年双溪收费站“智慧云舱”试点的基础上，楚天高速于2024年上半年完成黄咸高速陈贵、 灵乡、金牛三个收费站智慧化改造，并正式实行四站一舱“集中云控”运行模式，通过共享一个云控中 心，实现资源的优化配置和高效利用。与传统的“入口发卡、出口收费”相比，“集中云控”结合自助终 端、移动收费终端推行“云客服”服务，通过可视对讲与车主进行远程在线交互，协助车主米乐m6科技平台轻松完成领 卡、收费流程，进一步实现收费站扁平化管理，让司乘出行更加便捷、顺畅。此外，在“监控+云控”的 协作模式下，可以迅速调动救援车辆、人员和设备应急资源，实现应急资源的快速响应和高效利用。

　　案例：“云端鹰眼”路况巡查 2024年9月底，楚天高速在汉宜高速列装19个无人值守机舱、11架智能无人机，投用全省最早、全国 领先的高速公路无人机路况巡查系统，高效监测全线公里路况。该系统采用一体化设计，搭载了 超广角监控相机、红外夜视摄像头，不仅可起飞、巡航、降落、充电全自动化作业，还可按照特定轨 迹升空作业自动巡查，并结合楚天高速自主研发的视频上云、ETC门架等应用产品，构建“空地一体” 监控指挥调度体系，确保快处快撤、疏堵排堵、保通保畅，有效保障了辖区高速安全畅通。 “云端鹰眼”投用以来，汉宜高速救援效率大幅提升，最快可1分钟完成调度，5分钟到达现场，10分钟 完成施救；同时，交通事故数大幅下降，主线保畅获得行业主管部门的高度认可。截至2024年末，累 计巡飞14,608分钟，主动发现并处置各类突发事件117起。

　　湖北楚天智能交通股份有限公司 2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告交旅融合，景通八方

　　交旅融合是推动交通强国与旅游强国建设的重要战略路径。楚天高速始终坚持“美好出行、共同缔造”，持续创新打造“交旅融合”新业态，让高速公路服务区从行车“歇脚地”变成旅游“打卡地”“目的地”，以满足高品质、多元

　　2024年7月，汉宜高速潜江服务区南区完成升级改造，整体面貌和服务功能迎来“焕新升级”。服务区建筑在造型设计上深度融合潜江地域文化，将现代、古典元素完美融合，服务区变“景区”，使整体环境

　　抗冰除雪，情暖路途 案例：“未冻先动”，部署防冻防滑准备工作 作为区域交通主动脉的守护者，楚天高速勇担国企社会责任，以“少封路、快疏通”为目标，积极应对冬季低温 雨雪冰冻等恶劣天气，加大资源投入和要素保障，全方位筑牢社会司乘“平安出行路”。 为有效应对降雪冰冻等恶劣天气的不利影响，2024年12月，楚天高速认真总结历年冬季防冻防滑经 验，按照“战区+兵种”模式，构建“联合指挥部+5个战区分指挥部”作战指挥体系，分路段绘制抗冰除雪 作战图，划分23个循环作业区，定位95个防范重点部位，全面做好防冻防滑备战工作。公司所辖路段湖北楚天智能交通股份有限公司 2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告可持续发展治理

　　在ESG建设方面，楚天高速积极探索并实施了一系列具有前瞻性和示范性的举措，勇当智慧交通、绿色交通先行者，致力于为公众提供更加优质、高效的出行服务，全力满足公众对美好出行的向往与需求。报告期内，楚ESG治理体系

　　天高速的ESG实践成果得到了社会各界的广泛认可和高度肯定，荣获多个奖项。

　　负责具体组织 作进行统一领导、决策并组织实 推进ESG管理 施。同时，公司将ESG职责纳入经 有关工作。 交通企业社会责任 交通企业社会责任 湖北上市公司社会责任 价值在线·上市公司最佳 执行层 营决策体系，在涉及重大项目投资 （ESG）杰出报告 （ESG）卓越案例 优秀实践案例 ESG实践奖 决策事项时，将ESG效益作为公司 经营管理层决策的重要依据。 ESG管理架构利益相关方沟通楚天高速高度重视与政府、股东、客户、员工等各利益相关方保持紧密沟通，建立健全利益相关方沟通机制，通过常 态化、多元化的沟通渠道，充分倾听并积极回应各方的期望与关切，不断提升自身的管理水平与实践能力，推动可持 续发展目标的实现。 利益相关方类别 诉求与期望 沟通渠道与方式 回应措施 利益相关方类别 诉求与期望 沟通渠道与方式 回应措施 道路通畅 公司官网 路况实时监控 依法合规治企 政府公文 法律法规学习 优质司乘服务 服务热线 服务提档升级

　　步骤二 建立议题清单 以《指引》设置的21个议题为基 础，识别其他潜在的重要性议题。 识别议题相关影响风险和机遇， 汇总形成公司议题清单。

　　17 13公司治理不仅是企业稳健运营的基石，更是推动可持续发展的关键驱 动力。楚天高速坚持“合规创造价值”的理念，依法合规披露信息，构 建与投资者多层次、常态化的沟通机制，加强合规内控管理，以更加 透明、专业、高效的治理机制，护航企业高质量发展。?公司治理 ?股东权益保护 ?党建引领 ?合规内控 ?商业道德湖北楚天智能交通股份有限公司 2024年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

　　公司制定了《高级管理人员薪酬管理办法》，薪酬与考核委员会根据董事及高级管理人员岗位、职责、工作范 围，参照同地区、同行业等相关岗位的薪酬水平，研究和审查公司高级管理人员的薪酬政策和方案。同时，公 审计委员会的独立董事占比100%，提名委员会、薪酬与考核委员会的独立董事占比66%，战略 司建立年度考核与任期考核相结合、结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的业绩考核机制，对 公司高级管理人员履职情况、年度和任期业绩情况进行考评，根据评价结果拟定薪酬方案，并提交薪酬与考核 委员会的独立董事占比43%。 委员会、董事会审议。

　　范岗、组建党员突击队，引导党员在急难险重任务中冲在前、干在先。2024年，沙市管理所党员和党员充分发扬“敢于斗争、善于斗争”的精神，在应急救援保畅、专项工程攻坚等急难险重任务中干部带头做好大件运输车辆保畅、服务受困司乘等80余次，收获感谢锦旗5面，用实际行动诠释检验党组织的战斗力。2024年，汉宜养护管理站党支部打赢防汛抗旱攻坚战，助力潜江服务区“我是党员，我先上”的担当精神。

　　“ETC开口子”项目开通运营，持之以恒推进路容路貌治理，道路通行品质有了较大提升，有效形成了“以上率下，上下协同，同力同向，持之以恒”的强大合力。

　　施工期运输车辆和施工人员 出入频繁木质材料进入以及 对施工地进行植被恢复等容 易造成外来物种入侵

　　项目施工和运营活动频繁， 部分施工地点植被茂密，可 燃物较多，若线路穿越区域 人口密度较大，居民生产、 生活用火也易引发火灾

　　施工过程中若遇大暴雨等特殊 天气，可能会导致滑坡、泥石 流等地质灾害的出现

　　项目建设造成部分稀有动植物 物种个体的数量的减少，可能 造成物种遗传资源的流失

　　01 01 参与年度研发总结讨论 参与年度研发总结讨论 01 02 03 04 审核 审核

　　客户隐私保护 案例：网络安全设备专项巡检 关键绩效 公司根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及公司章 程等有关规定，制定《监控中心客户信息管理与保护办法》，全面 在中秋、国庆期间，监控中心安排值班人员，对网络 报告期内，监控中心客户信息 提升监控中心全员的客户信息保护意识。在保护客户信息过程中， 安全设备运行情况进行24小时实时监测，确保信息系 保密承诺书签约率 遵循“合法性”“透明性”“最小化”“安全性”这四大原则，并通过定期组 统稳定、高效运行，为假期的业务开展筑牢网络安全 织信息安全培训与宣讲、建立外单位协查登记台账、部署有效防火 防线。同时，运维人员对汉宜、大随段的机电设备开 100 % 墙和入侵检测系统以及做好资料存档与保管等措施，保护客户信息 展了专项巡检，全面排查站所各区域设备的安全隐 不被泄露、损毁与丢失，全方位守护客户信息安全。 患。针对高危漏洞、违规接入等问题，进行了自查整 改，并严格落实维护联动机制，及时化解风险隐患。在日常运维管理方面，公司秉持负责的态度，定期对设备巡检，深入排查潜在隐患，确保设备始终处于安全 稳定地运行状态。同时，为有效应对各类突发情况，报告期内，公司积极组织开展防冻防滑等应急演练，通 案例：高速公路运输烟花车辆交通事故应急处置演练 过实战演练，不断提升员工应急处置能力和团队协作效能，为公司业务的平稳运行保驾护航。打造温暖驿站 相关方安全管理 为进一步强化公司相关方的安全协调管理，明确各方职责，公司制定《相关方安全管理制度》。在与物业、 公司始终秉持服务司乘的理念，倾力打造“司机之家”，为司乘提供温馨、舒适的停留环境，让每一位奔波的司 劳务派遣等外包单位以及服务区、经营项目等相关方开展合作前，公司严格进行安全资质审查，并签订安全 乘人员都能在旅途中找到温暖的栖息之所。 生产管理协议，明确各自的安全生产职责和应当采取的安全措施。 2024年，交通运输部办公厅、中华全国总工会办公厅联合开展全国100家暖心服务“司机之家”推选活动，楚天 在车辆救援服务质量管理方面，公司建立了严格的月度考核机制。每月，检查专班依据《公路车辆救援服务指标与目标 影响、风险和机遇管理2024年度职业健康与安全生产目标 目标 指标 完成情况 案例：“安全生产月”启动仪式暨年度安全生产教育培训会 事故上报率 100% 已完成 2024年6月7日，公司举行2024年度“安全生产月”活动启动仪式暨年度安全生产教育培训会，各单位负 全员安全教育率 100% 已完成 责人及安全管理人员全员参与。会议强调全面提高安全思想认识、增强应急预案可操作性以及强化安案例：“荆楚行 湖北情——致敬货运先锋”爱心公益周活动启动 无障碍设施楚天高速始终致力于提升服务区的公共服务水平，持续加大公益性设施的投入与完善，目前，公司所辖的仙 2024年5月29日至6月4日，公司组织开展“荆楚行 湖北情——致敬货运先锋”爱心公益周活动，为通 桃、潜江等多个服务区均已配备了完善的无障碍设施，包括第三卫生间、无障碍停车位以及无障碍通道等，此 行大广北高速浠水、新洲服务区，沪渝高速仙桃、潜江、枝江西服务区，蕲嘉高速双溪服务区的货关键绩效 响应国家战略 报告期内， 公司作为国有高速公路运营企业，始终积极响应国家战略，将社会责任融入企业发展的每一个环节。在提升公 “绿色通道”通行运输鲜活 公司重大节假日免费通行 减免通行费 众出行体验方面，公司严格落实国家重大节假日小型客车免费通行政策，确保政策执行到位，让利于民。此农产品车辆 折算让利社会 外，通过服务区设助农专柜与直播带货等创新方式，帮助农村地区实现经济振兴和产业发展。 3.58 亿元 105.66 万辆 12,458.75 万元 通行减免 公司严格按照国家规定，在春节、劳动节、国庆节等重大节假日对7座及以下（含7座）载客车辆实施免费通行 案例：国庆节假期小型客车免保服务 政策，在节前提前部署，对收费系统、ETC设备等进行全面检查和调试，确保在节假日期间能够准确识别减免 车辆，正常执行减免政策。同时，全力落实对运输鲜活农产品车辆的“绿色通道”通行费减免措施，降低农产品运输成本，为保障民生、促进经济发展贡献力量。关键绩效 乡村振兴 案例：楚天能源线下销售消费助农 报告期内， 公司深入贯彻国家乡村振兴战略，充分发挥“高速+ 职工爱心消费助农兴农活动助农金额达 2024年9月，楚天能源联合湖北供销合作电子商 旅游”的区位优势，持续开展乡村振兴助农活动，将 务有限公司，在淋山河停车区加能站开展了爱心 地方特色农产品以及独特的文化底蕴转化为推动乡 96.2 万元 助农活动，通过线下销售模式，成功帮助恩施州附录（未完）